Rücksendungen

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wie kann ich die bestellten Produkte wieder zurückschicken?
Um ein Retouren-Label zu erstellen, gehe auf https://return.weship.at - hier kannst du mit der Eingabe der Paketnummer dein Label erstellen. Die Paketnummer findest du im Versandbestätigungs-eMail.

Wenn wir deine Retoure erhalten, hast du automatisch von deinem Recht auf Widerruf gebraucht gemacht und wir erstatten dir nach Prüfung der rückgesendeten Artikel dein Geld zurück.

Die Rückzahlung erfolgt automatisch spätestens 14 Tage nachdem deine Retourlieferung bei uns eingetroffen ist. Du wirst per E-Mail automatisch verständigt, wenn die Rückzahlung abgeschlossen ist.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns nur wie oben beschrieben die bestellten Artikel an uns zurückschicken.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, wenn Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich an:
WeShip Fulfillment GmbH
Account: Onedare
Frikusweg 10
8141 Premstätten / Österreich 

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Wir behalten uns das Recht vor die Rücksendekosten einzubehalten. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.